Robert Wallis

Ihre IT in Bestform.

Ihre IT in Bestform

Haben Sie Ihre IT unter Kontrolle, oder kontrolliert Sie die IT? Die Servicewüste Deutschland nervt Sie, weil alle nur verkaufen wollen? Sie möchten die IT effizient nutzen, Licht ins Dunkel bringen und suchen dafür einen kompetenten IT-Betreuer? Dabei möchten Sie sich auf eine zügige und qualitativ herausragende Arbeit verlassen.

Als Informatikkaufmann (IHK) habe ich seit 2010 Erfahrung bei vielen Privathaushalten sowie seit 2012 in zahlreichen IT-Projekten bei Kunden wie AUDI, Volkswagen, Banken und Versicherungen. Ab 07/2020 bin ich auch IT-Security Manager (IHK).

Als Ihr persönlicher IT Berater übernehme und biete ich IT-Support zum Beispiel in diesen Bereichen…

  • Betreuung von Arbeitsplatz-PCs und Notebooks
  • Netzwerke: Betreuung kleiner Netze
  • Router/Switche: Installation, Konfiguration
  • Hardware: Installation, Einrichtung, Reparatur
  • Software: (Neu-) Installation, Konfiguration
  • Beratung bei Mobilfunk- und Tk-Verträgen
  • Herstellerunabhängige Produkt-/Kaufberatung
  • Solide und schnelle Leasingrückläufer
  • Beratung zu Internetanbietern
  • Einrichtung Ihrer E-Mail-Konten
  • Fotobearbeitung, Stapelverarbeitung

Im Auftrag für IT-Agenturen und Systemhäuser arbeite ich z. B. im/als…

  • IT-Support, First Level Support, Ticketverwaltung
  • Field Service Techniker
  • Techniker im Außendienst
  • First Level Support, Single Point of Contact
  • IMAC/R/D Dienste (Install, Move, Add, Change, Repair, Delete)
  • Hardware/Software-Rollout Projekte
  • Windows-Profilmigration

Für Small Offices, Home Offices (SoHo) bzw. SMBs übernehme ich Bereiche wie…

  • Beratung zu allen Formen der IT-Sicherheit
  • IT-Sicherheitsmanagement (ISMS)
  • Datensicherheitsmanagement (DSMS)
  • Datensicherungskonzepte
  • Datenschutz und Compliance (DSGVO, ISO 27001)
  • Netzwerk- und Systemadministration
  • Netzwerkbetreuung, Netzwerkplanung
  • Einrichtung von Netzwerkgeräten
  • Netzwerksicherheit (LAN, WAN, WLAN)
  • Verkabelung von Switchen und Routern
  • Subnetting und VLAN, MAC-Filter
  • VPN-Vernetzung für Homeoffice/Außenstellen
  • Schutz vor Malware/Trojanischen Pferden
  • Datenrettung bei Verlust/Beschädigung
  • Fernzugriff für Außendienstmitarbeiter

Im Bereich der Web-Entwicklung übernehme bzw. erstelle ich für Sie…

  • Beratung zu Webhosting und Sicherheit (SFTP, DANE, DNSSEC, TLSA)
  • Responsive Blogs/Webseiten (WordPress)
  • Absicherung Ihrer WordPress-Installation
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Als Virtueller Assistent und Blogger kümmere ich mich um typische Büro- und Verwaltungs-Tätigkeiten wie…

  • Verwaltung des Posteingangs
  • Zeitmanagement und Aufgabenplanung
  • Unterstützung bei Dokumenten (PDF, Präsentationen, etc.)
  • Angebotserstellung an Interessenten/Kunden
  • Planung und Buchung von Reisen/Unterkünften
  • Schreiben zu technischen Themen
  • Schreiben für Online-Shops

Für Youtuber und andere Kreative im Medienbereich übernehme ich als Medieneditor

  • Schnitt von Podcasts und Videos
  • Verschlagwortung und Beschreibung von Medien

Kommunikation
Die Zusammenarbeit mit einem Virtuellen Assistenten erfolgt per E-Mail, telefonisch und bei Bedarf via Skype. Dokumente können über selbst gehostete, sichere Dateiablagen ausgetauscht werden.

Dedizierter Service
Meine Kunden erhalten von mir garantierte Verfügbarkeiten und werden stets im Voraus über geplante Abwesenheiten informiert. Bei mir gibt es keine Callcenter, keine Bandansagen und keine Mailboxen. Sie erreichen mich telefonisch und/oder per E-Mail und auf Wunsch gerne auch per Telegram-Messenger.

Abrechnungsweise
Sie erhalten ordentliche Rechnungen, wahlweise bequem am Monats- oder am Quartalsende. Bei geringem Bedarf können Sie mich stundenweise oder bei wachsendem Bedarf mit festen Kontingenten ohne Laufzeit buchen. So behalten Sie jederzeit die Flexibilität, ein gebuchtes Monatskontingent nicht in Anspruch nehmen zu müssen. Die Abrechnung erfolgt dann wieder auf Stundenbasis.

Nehmen Sie Kontakt auf
Über nachfolgendes Kontaktformular können Sie unverbindlichen Kontakt aufnehmen. Ich freue mich auf Ihre Anfrage und das Gespräch mit Ihnen.

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    Weitere Informationen
    Lust auf noch mehr Input? In meiner Projektliste finden Sie alle meine Projektarbeiten für IT-Dienstleister und Agenturen. In den Kundenstimmen finden Sie die Meinungen meiner Kunden in meiner „alten Heimat“ Esslingen. Auf den Service-Seiten finden Sie ausführlichere Beschreibungen zu meinen Angeboten, hier auch auf Englisch.